【免費試用藏陷阱,小心釣魚網站與假冒客服詐騙】
■詐騙手法
詐騙集團常利用社群平臺投放「超低價商品」或「免費試用會員」等吸引人的廣告,誘導民眾點擊進入偽冒電商平臺或釣魚網站。這類網站外觀與一般購物平臺相似,在註冊或申請試用過程中,要求民眾填寫個人資料並綁定信用卡。
詐騙集團藉此蒐集民眾的個資及金融資訊,後續再假冒平臺客服來電,以「系統設定錯誤」、「誤設為批發商」、「重複扣款」等理由,誘導民眾操作ATM或網路銀行進行所謂「解除設定」,實際上是進行轉帳詐騙。
■案例分析
小安在社群平臺看到一則廣告,標榜某購物網站推出「免費試用會員」,不僅享有優惠價格,還能優先購買熱門商品。小安點擊連結後進入網站,發現畫面與一般電商平臺相似,便依指示註冊帳號並填寫個人資料及信用卡資訊。
幾天後,小安接到一通自稱平臺客服的來電,對方表示因系統設定錯誤,將其帳號誤設為「批發會員」,若未立即處理,將產生額外費用,並要求他依指示操作ATM解除設定。
小安一開始信以為真,準備前往操作,但越想越覺得不對勁,便先向實際電商平臺客服查詢,並上網搜尋相關資訊,才發現該網站為偽冒平臺,且詐騙集團常以「免費試用」誘導民眾提供資料,再進一步進行詐騙。小安隨即停止操作,並聯絡銀行加強帳戶安全,避免損失發生。
■防範方式
1、對於社群平臺出現的「免費試用」或明顯低於市價的廣告應提高警覺,避免點擊不明連結。
2、註冊會員或填寫資料前,務必確認網站真實性,留意網址是否為官方平臺。
3、避免在不明網站輸入信用卡資料或個人資訊,以防個資外洩遭不法利用。
4、接獲自稱客服來電要求操作ATM或網路銀行時,應提高警覺,切勿依指示操作。
5、遇到任何有疑慮之購物網站,可於購買前先將網址輸入數位發展部「網路詐騙通報查詢網」,或撥打165專線諮詢確認其是否為詐騙網站。
詐騙集團常利用社群平臺投放「超低價商品」或「免費試用會員」等吸引人的廣告,誘導民眾點擊進入偽冒電商平臺或釣魚網站。這類網站外觀與一般購物平臺相似,在註冊或申請試用過程中,要求民眾填寫個人資料並綁定信用卡。
詐騙集團藉此蒐集民眾的個資及金融資訊,後續再假冒平臺客服來電,以「系統設定錯誤」、「誤設為批發商」、「重複扣款」等理由,誘導民眾操作ATM或網路銀行進行所謂「解除設定」,實際上是進行轉帳詐騙。
■案例分析
小安在社群平臺看到一則廣告,標榜某購物網站推出「免費試用會員」,不僅享有優惠價格,還能優先購買熱門商品。小安點擊連結後進入網站,發現畫面與一般電商平臺相似,便依指示註冊帳號並填寫個人資料及信用卡資訊。
幾天後,小安接到一通自稱平臺客服的來電,對方表示因系統設定錯誤,將其帳號誤設為「批發會員」,若未立即處理,將產生額外費用,並要求他依指示操作ATM解除設定。
小安一開始信以為真,準備前往操作,但越想越覺得不對勁,便先向實際電商平臺客服查詢,並上網搜尋相關資訊,才發現該網站為偽冒平臺,且詐騙集團常以「免費試用」誘導民眾提供資料,再進一步進行詐騙。小安隨即停止操作,並聯絡銀行加強帳戶安全,避免損失發生。
■防範方式
1、對於社群平臺出現的「免費試用」或明顯低於市價的廣告應提高警覺,避免點擊不明連結。
2、註冊會員或填寫資料前,務必確認網站真實性,留意網址是否為官方平臺。
3、避免在不明網站輸入信用卡資料或個人資訊,以防個資外洩遭不法利用。
4、接獲自稱客服來電要求操作ATM或網路銀行時,應提高警覺,切勿依指示操作。
5、遇到任何有疑慮之購物網站,可於購買前先將網址輸入數位發展部「網路詐騙通報查詢網」,或撥打165專線諮詢確認其是否為詐騙網站。
發布單位:平臺經濟組
建立日期:2026-03-19
更新日期:2026-03-19