扮演通訊傳播科技創新應用或數據創新運用之發展促進者角色，結合通傳產業業者、垂直應用場域業者、資通設備業者、系統整合商以及相關部會與民間等，完備通傳創新應用基礎環境、孕育民眾有感應用服務創新商業模式、鏈結全球跨境應用。

1. 「公益創新‧徵案100」驅動產業創新，向民間廣徵通傳創新服務構想，提升社會價值暨產值。
2. 進行跨部會協作，建立全國第一套開放式手語視訊轉譯服務(VRS)系統平台，提升聽語障人士溝通自主權。
3. 跨部會協作，導入5G等通訊傳播技術，打造5G元宇宙專業職能作業訓練系統、高產能5G監控栽培設施系統、5G多維度山難救助系統 ，建立可提升社會福祉之創新應用。
4. 輔導具備臺灣優勢產業、傳產躍升轉型，促進全民福祉之垂直產業公協會投入5G創新應用，推動產業智慧化升級轉型，加速5G專頻專網擴散應用。